Häufig gestellte Fragen

Kann ich in meiner Währung bezahlen?

Die Antwort ist JA. Die Währung kann am Ende jeder Seite geändert werden.

Meine Währung ist nicht im Dropdown verfügbar

Kein Problem. Du kannst dennoch mit deiner Währung im Checkout bezahlen wenn du zum Beispiel Kreditkarte oder Paypal als Bezahldienstleister verwendest. Deine bevorzugte Währung erscheint automatisch im Checkout-Prozess sobald du dich bei deinem Zahlungsdienstleister eingeloggt hast.

Versendet Ihr nach Übersee?

Ja, wir versenden in die ganze Welt. Versandkosten erscheinen automatisch im Checkout.

Wie lange wird es dauern bis ich meine Bestellung erhalte?

Das kommt darauf an wo du wohnst. Für weitere Informationen klicke hier.

mit welchem Dienstleister wird mein Paket versendet?

Versand innerhalb Deutschlands und der EU erfolgt meist mit DHL und in Ausnahmefällen mit der Deutschen Post.

Kann ich meine Sendung nachverfolgen?

Ja klar! Jede unserer Bestellungen (innerhalb und ausserhalb Deutschlands) wird mit Paket-Tracking versendet. Du erhältst eine automatisch generierte Email sobald sich das Paket auf dem Weg zu dir befindet.

Wie viel kostet der Versand?

Das kommt darauf an wo du wohnst. Für weitere Informationen klicke hier.

Kann ich Produkte zurücksenden wenn ich nicht zufrieden bin?

Unser größtes Zielt ist es, dass wir glückliche und zufriedene Kunden haben. Falls du jedoch unzufrieden mit einem unserer Produkte sein solltest, dann sind wir für ich da um zu helfen! Bitte melde dich einfach per Email und wir werden gemeinsam eine Lösung finden und ggf. den Rückgabeprozess einleiten.

Wie kann ich eine konfigurierte Fingerboard-Presse (Mold) bestellen?

1. Besuche unseren Fingerboard-Mold-Konfigurator und folgen den einfachen Schritten um dein Board-Design in 3D zu erstellen. Du kannst viele Maße und Designs einfach auswählen. (am Ende kannst du die Konfiguration auf deinem Endgerät speichern)

2. Bestelle eine Expert-Mold oder Pro-Mold bei uns auf der Webseite

3. Sende deine Konfiguration nach deiner Bestellung an info@createyourskate.com (Solltest du noch Fragen zu Details deines Designs haben, kannst du diese hier ergänzen)

4. Die Produktion deiner kundenspezifischen Fingerboard-Presse startet

Wo finde ich die Schritt-für-Schritt Anleitungen für mein Produkt?

Wir liefern Schritt-für-Schritt Anleitungen zu all unsere Fingerboard- und Ramp-Sets. Diese Anleitungen sind entweder als Druckversion oder als Anleitungsvideo über einen Link oder QR-Code enthalten (Internet Verbindung erforderlich). Somit ist sichergestellt, dass du stets die aktuellste Anleitung zur Verfügung hast.

Für den Fall dass du deine Anleitung verloren hast:

- Anleitung zu Fingerboard-Molds: klicke hier

- Anleitung zu Ramp-Molds: klicke hier

du hast noch weitere Fragen?

Du kannst uns gerne eine Nachricht senden! Wir freuen uns darauf dir helfen zu können.

Welchen Beton könnt ihr zum Bau von Rampen empfehlen?

Klicke hier um zum aktuellsten Stand der Ramp-Mold Anleitung zu gelangen.

Wo werden eure Produkte produziert?

Jedes einzelne Produkt wird bei uns am Standort in Deutschland entwickelt, produziert und verpackt - von Fingerboarder für Fingerboarder