Häufig gestellte Fragen
Zahlung
da wir unsere Produkte weltweit verkaufen, bieten wir auch verschiedene Währungen im Checkout an. Natürlich ist auch EURO dabei.
Kein Problem. Du kannst im Checkout weiterhin in deiner Währung bezahlen, wenn du z.B. Paypal oder Kreditkarte wählst. Die Währungsumstellung erfolgt, sobald du dich bei deinem Dienstanbieter angemeldet hast.
Versand
Ja, wir versenden weltweit. Es fallen Versandkosten an, die an der Kasse hinzugefügt werden. Wir bieten das ganze Jahr über Rabatte und Sonderangebote an, also bleiben Sie dran für exklusive Angebote.
Es hängt davon ab, wo du dich befindest. Für detaillierte Informationen klicke hier.
Innerhalb Europas versenden wir mit DHL.
Ja, jede Bestellung erhält eine Sendungsverfolgung sobald das Paket versendet wurde. Du erhältst eine automatische Email sobald dein Paket unterwegs ist.
Unsere Versandkosten hängen von Ihrem Wohnort ab. Klicken Sie hier, um detaillierte Informationen zu unseren Versandkosten anzuzeigen.
Produkt
Wir möchten immer, dass unsere Kunden mit unseren Produkten zufrieden sind. Wenn du jedoch eine Bestellung zurückgeben möchtest, helfen wir dir gerne. Sende uns einfach eine E-Mail und wir führen dich durch den Vorgang. Wir bitten um dein Verständnis, dass wir Expert- und Pro-Produkte nicht zurücknehmen können, da diese speziell für dich mit deinen Maßen hergestellt wurden. (Dies gilt natürlich nicht für Herstellungsfehler)
1. Besuche unseren Fingerboard-Mold-Konfigurator und folge den einfachen Schritten, um dein Board in 3D zu entwerfen, indem du Maße und Stile auswählst. (Du kannst deine Konfigurationsdatei am Ende herunterladen)
2. Bestelle eine ExpertMold oder ProMold im Shop
3. Sende uns deine Konfigurationsdatei per E-Mail an info@createyourskate.com (Wenn du Fragen zu deinem Design hast, kannst du diese gerne dieser E-Mail beifügen)
4. Die Produktion deiner individuellen Mold beginnt
Sowohl für unsere Fingerboard-Bausätze als auch für unsere Rampen-Bausätze stellen wir Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Verfügung. Diese liegen entweder als Druckversion der Verpackung bei oder sind als Anleitungsvideo über einen Link bzw. QR-Code (Internetverbindung erforderlich) abrufbar. So steht dir immer die aktuellste Anleitung zur Verfügung.
Klicke hier, um die neuesten Anweisungen zum Rampenbau anzuzeigen.
Andere
Du kannst uns über unsere Kontaktseite erreichen! Wir helfen dir gerne weiter.
Jedes einzelne unserer Produkte wird an unserem Standort in Deutschland entwickelt, produziert und verpackt - hergestellt von Fingerboardern für Fingerboarder
Wir freuen uns über jede Bewertung. Wenige Tage nach Deiner Bestellung erhältst Du eine E-Mail mit der Bitte um Deine Meinung. Gerne kannst Du Deine Bewertung auch direkt auf der Produktseite unter den Produktdetails verfassen. Oder klicke hier, um eine allgemeine Bewertung über uns abzugeben.